แปลและรับรองทุกภาษา (Sworn / Certified)

Sworn Translation คือการแปลโดยนักแปลที่ได้สาบานตนต่อศาลหรือหน่วยงานของประเทศนั้น ๆ ซึ่งบางประเทศ (เช่น ฝรั่งเศส สเปน เยอรมนี อิตาลี) บังคับใช้ ส่วน Certified Translation คือคำแปลที่มาพร้อมคำรับรองความถูกต้องจากผู้แปล/บริษัท ซึ่งหลายประเทศที่ใช้ระบบ common law ยอมรับ เราจะสอบถามประเทศและหน่วยงานปลายทางเพื่อเลือกให้ตรง ไม่เสียเวลาทำซ้ำ

บางประเทศต้องการให้แปลจากภาษาต้นทางโดยตรง บางประเทศยอมรับการแปลผ่านภาษาอังกฤษ บางแห่งต้องมี Apostille บนต้นฉบับก่อนแปล และบางแห่งต้องรับรองคำแปลซ้ำที่สถานทูต การวางลำดับขั้นตอนให้ถูกตั้งแต่ต้นช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายมาก เราวางแผนเส้นทางเอกสารให้ครบตามปลายทางของคุณ

รองรับภาษายุโรปหลัก (อังกฤษ ฝรั่งเศส เยอรมัน สเปน อิตาลี โปรตุเกส ดัตช์ ฯลฯ) ภาษาเอเชีย (จีน ญี่ปุ่น เกาหลี เวียดนาม) และภาษาตะวันออกกลาง ครอบคลุมเอกสารทะเบียนราษฎร์ การศึกษา การทำงาน ธุรกิจ และเอกสารกฎหมาย โดยนักแปลเจ้าของภาษา/ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง ตรวจทานสองชั้นก่อนออกคำรับรอง

เคสเรียนต่อฝรั่งเศส: ทรานสคริปต์และปริญญาบัตรต้องแปลโดย traducteur assermenté (นักแปลสาบานตน) ที่ฝรั่งเศสยอมรับ เราวางเส้นทางทำ Apostille บนต้นฉบับก่อน แล้วประสานนักแปลสาบานตนปลายทาง จึงผ่านการรับสมัครมหาวิทยาลัยในรอบเดียว • เคสสมัครงานเยอรมนี: ใบรับรองการทำงานและวุฒิการศึกษาต้องใช้ beeidigter Übersetzer เราจัดลำดับแปล-รับรองให้ตรงข้อกำหนดของ Anerkennung (การเทียบวุฒิ) • เคสยื่นวีซ่าออสเตรเลีย: เอกสารทะเบียนราษฎร์ใช้ Certified/NAATI translation ซึ่งต่างจากยุโรปโดยสิ้นเชิง เราเลือกรูปแบบให้ตรงเพื่อไม่ให้เสียเวลาทำซ้ำ

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย: (1) ใช้ Certified translation ทั้งที่ปลายทางบังคับ Sworn Translator (2) ทำ Apostille ผิดลำดับ เช่น แปลก่อนแล้วค่อย Apostille ต้นฉบับ ทำให้ต้องเริ่มใหม่ (3) แปลผ่านภาษาอังกฤษทั้งที่ปลายทางต้องการแปลจากภาษาต้นทางโดยตรง (4) สะกดชื่อไม่ตรงหนังสือเดินทาง (5) ไม่รับรองคำแปลซ้ำที่สถานทูตตามที่บางประเทศกำหนด เราสอบถามประเทศและหน่วยงานปลายทางก่อนเริ่มเสมอ เพื่อเลือกรูปแบบและลำดับที่ถูกต้อง

ค่าแปลรับรองคิดตามคู่ภาษาและจำนวนหน้า คู่ภาษาไทย–อังกฤษตามใบเสนอราคา ส่วนภาษายุโรป/เอเชีย/ตะวันออกกลางคิดเรตเฉพาะทาง งานมาตรฐานเสร็จภายใน 2–5 วันทำการ (ภาษาหายากใช้เวลามากขึ้น) กรณีต้องประสานนักแปลสาบานตนปลายทางจะแจ้งกรอบเวลาตามประเทศ ค่ารับรอง Apostille/สถานทูตคิดตามจริง ค่าจัดส่งในประเทศ ตามใบเสนอราคา และจัดส่งทั่วโลกตามใบเสนอราคาตามปลายทาง ส่งสแกนเอกสารและระบุประเทศปลายทางเพื่อรับใบเสนอราคาที่แน่นอน

NAATI ยึดมาตรฐานสากลสามด้านในการแปลรับรอง: (1) ISO 17100:2015 กำหนดคุณสมบัตินักแปลและกระบวนการ QA สองชั้น — แปล → แก้ (revision) โดยผู้แปลอิสระคนที่สอง (2) ISO 18587:2017 กำหนด post-editing ของงานที่ผ่าน MT ให้ถือเป็น full post-edit เท่านั้นสำหรับงานราชการ (3) EN 15038 ที่ถูกแทนที่โดย ISO 17100 แต่ยังใช้อ้างในบางหน่วยงาน EU เอกสารแปลรับรองของ NAATI ประกอบด้วยหน้าปกอย่างเป็นทางการ ระบุชื่อบริษัท เลขทะเบียน 043556400249 ชื่อนักแปล เลขที่ประจำตัวผู้แปล คำรับรองความถูกต้อง ตราประทับ และลายเซ็นสด พร้อมชุดต้นฉบับที่ถูกเย็บติดกันตามระเบียบกรมการกงสุล ทำให้ยื่นได้ทันทีทั้งไทยและต่างประเทศโดยไม่ต้องทำสำเนาซ้ำ

ทุกโครงการของ NAATI ผ่าน QA สองชั้น: (1) นักแปลเจ้าของภาษาแปลตามอภิธานศัพท์เฉพาะโครงการ (glossary/TM) ที่เราสร้างจากพาสปอร์ต เอกสารเดิม และคู่มือหน่วยงานปลายทาง (2) บรรณาธิการอิสระตรวจตัวสะกด รูปแบบวันที่ (dd/mm/yyyy vs mm/dd/yyyy) หมายเลขเอกสาร ตราประทับ และลายเซ็นเจ้าหน้าที่ เราส่ง PDF สอบทานให้ลูกค้าตรวจก่อนพิมพ์ พร้อม track changes ระหว่างสองรอบ เพื่อความโปร่งใส หลังพิมพ์เย็บชุดตามระเบียบกรมการกงสุล พร้อม cover letter สรุปเอกสารในชุดเป็นภาษาอังกฤษ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ปลายทางตรวจสอบครบถ้วนได้เร็ว ลดโอกาสตีกลับ ในกรณีมีการแก้ไขในภายหลัง เราเก็บ Translation Memory (TM) ไว้ทุกโครงการ ทำให้แก้ไขได้รวดเร็วและคงความสม่ำเสมอของศัพท์ตลอดทั้งชุดเอกสารต่อเนื่อง 5–10 ปีข้างหน้า

สำหรับปลายทางที่ยังไม่เข้าอนุสัญญา Apostille หรือกรณีเฉพาะที่ต้อง legalization ครบชั้น NAATI จัดชุดครบตั้งแต่ต้นทาง: (1) แปลรับรองโดย NAATI พร้อมตราประทับบริษัทและลายเซ็นนักแปล (2) รับรอง Notarial Services Attorney ตามระเบียบสภาทนายความสำหรับเอกสารเอกชน (3) รับรองที่กรมการกงสุลกระทรวงการต่างประเทศ ถนนแจ้งวัฒนะ ค่าธรรมเนียมราชการ 200–400 บาท/ตราประทับ ระยะเวลา 2 วันทำการ (แบบเร่ง 1 วันมีค่าเร่งเพิ่ม) (4) รับรองที่สถานทูตปลายทางในกรุงเทพฯ ค่าธรรมเนียมและระยะเวลาต่างกันไปตามประเทศ (5) บางประเทศต้อง MOFA ปลายทางประทับตรารอบสุดท้ายหลังส่งเอกสารไปแล้ว เราจัดคิว จอง slot สถานทูต ทำหนังสือนำ และส่งเอกสารทั่วประเทศไทย รวมถึงจัดส่งระหว่างประเทศด้วยบริการขนส่ง tracked express ที่มีประกัน

NAATI เสนอราคาก่อนเริ่มงานทุกครั้ง โดยแยกเป็น (1) ค่าแปลตามจำนวนคำ/หน้า/ประเภทเอกสาร (2) ค่ารับรองบริษัทและนักแปล (3) ค่ารับรองทนาย/Notarial Services Attorney (4) ค่าธรรมเนียมกรมการกงสุลตามจำนวนตราประทับ (5) ค่ารับรองสถานทูต (6) ค่าจัดส่ง เอกสารมาตรฐาน (สูติบัตร ทะเบียนบ้าน วุฒิการศึกษา ใบตรวจประวัติ) ตามใบเสนอราคา งานยาว (สัญญา งบการเงิน) คิดตามจำนวนคำ/หน้า SLA มาตรฐาน 2–4 วันทำการ งานด่วน 1 วันทำการ (ค่าเร่ง 50–100%) พร้อมการันตีถ้าเอกสารถูกตีกลับเพราะข้อผิดพลาดจากฝั่งเรา เราแก้ไขและดำเนินการใหม่โดยไม่คิดค่าบริการเพิ่ม รวมค่าธรรมเนียมราชการที่เกิดขึ้นจากการแก้ไขนั้น

NAATI ปฏิบัติตาม PDPA ไทย พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และ GDPR สำหรับลูกค้าที่ยื่นเอกสารในสหภาพยุโรป โดยเก็บไฟล์ต้นฉบับในระบบเข้ารหัส AES-256 ภายในเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์ในประเทศไทย จำกัดสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะนักแปลและบรรณาธิการที่ได้รับมอบหมายในโครงการนั้นๆ ผ่านระบบ role-based access control พร้อม audit log ทุกการเปิด แก้ไข ดาวน์โหลด เอกสารกระดาษที่เหลือหลังส่งมอบจะถูกทำลายด้วยเครื่อง cross-cut shredder ระดับ DIN 66399 P-4 ภายใน 30 วันหลังปิดโครงการ หรือทันทีตามคำร้องขอของลูกค้า พร้อมออกใบรับรองการทำลายเอกสารให้ลูกค้าที่ต้องยื่นหลักฐานตามระเบียบ compliance ภายในองค์กรหรือหน่วยงาน regulator ต่างประเทศ ในกรณีลูกค้าองค์กรที่ต้องการ SLA พิเศษ เรามีสัญญา Data Processing Agreement ที่สอดคล้องกับมาตรา 6 GDPR และมาตรา 26 PDPA ให้ตรวจสอบและลงนามก่อนเริ่มโครงการ

NAATI ทำงานร่วมกับทนายที่ได้รับอนุญาตให้เป็น Notarial Services Attorney จากสภาทนายความในพระบรมราชูปถัมภ์ตามข้อบังคับสภาทนายความว่าด้วย notarial services attorney พ.ศ. 2551 ทนายในเครือของเราทั้งหมดมีเลขใบอนุญาต notary ที่ตรวจสอบได้จากฐานข้อมูลสภาทนายความ พร้อมประกันวิชาชีพและเก็บสำเนา notarial book ตามระเบียบครบถ้วน จุดที่มักเข้าใจผิดคือประเทศไทยไม่มี Civil-Law Notary อย่างในยุโรป การรับรองในไทยเรียก notarial services attorney certification เท่านั้น เอกสารที่ผ่านการรับรองประเภทนี้ใช้ได้ทั่วโลกเมื่อผ่าน Apostille หรือรับรองกงสุลต่อ เรามีทนายพร้อมนัดที่สำนักงานหรือออนไลน์ผ่าน video call พร้อมยืนยันตัวตนตามระเบียบ AML KYC ล่าสุด และในเคสเร่งด่วนสามารถนัดวันเดียวกันได้ที่สำนักงานใหญ่ในกรุงเทพฯ

NAATI มีทีมประสานงานต่างประเทศที่ทำงานตามเขตเวลา APAC EMEA และ Americas เพื่อรองรับลูกค้าที่ต้องยื่นเอกสารในเวลาราชการปลายทาง เรารู้จักช่องทางออนไลน์ล่าสุด เช่น VFS Global สำหรับวีซ่าเชงเก้นและ UK, TLScontact สำหรับสวิตเซอร์แลนด์และแคนาดา, BLS International สำหรับสเปนและอิตาลี, CVASC สำหรับจีน, JVAC สำหรับญี่ปุ่น และ e-Apostille ของฝรั่งเศส สเปน โปรตุเกส ที่อนุญาตให้ยื่นออนไลน์และรับ QR-verifiable Apostille ได้ทันที เราจัดชุดเอกสาร PDF/A ตามสเปกของแต่ละระบบ ระบุ metadata ให้ตรง และแนบใบรับรองการแปลในรูปแบบที่แต่ละ portal ยอมรับได้ ช่วยให้ลูกค้าไม่ต้องลอง submit หลายรอบและถูกปฏิเสธเพราะไฟล์ผิดสเปก

NAATI รับประกันคุณภาพงานแปลรับรองทุกฉบับ หากเอกสารถูกตีกลับจากหน่วยงานปลายทางเพราะข้อผิดพลาดของฝั่งเรา ทั้งการสะกด การถอดชื่อ รูปแบบวันที่ ตราประทับ หรือการรับรองที่ไม่ครบ เราแก้ไขและดำเนินการใหม่โดยไม่คิดค่าบริการเพิ่มเติม รวมถึงค่าธรรมเนียมกรมการกงสุลและสถานทูตที่เกิดจากการทำใหม่ พร้อมให้บริการเจรจากับหน่วยงานปลายทางในนามลูกค้าเมื่อเห็นว่าการปฏิเสธไม่ถูกต้อง เรามีทีมนิติกรที่คุ้นเคยกับ Vienna Convention on Consular Relations และระเบียบ HCCH ช่วยเขียนหนังสือชี้แจงเป็นภาษาปลายทาง แนบหลักฐานตามมาตรฐาน ISO 17100 และคำวินิจฉัยของ HCCH Special Commission ล่าสุดปี 2024 เพื่อยืนยันว่าเอกสารของเราเป็นไปตามมาตรฐานสากล ในสถิติ 12 เดือนล่าสุด อัตราการยื่นผ่านครั้งแรกของ NAATI อยู่ที่ 98.7 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมที่ 92 เปอร์เซ็นต์