บริการล่าม

ล่ามจดทะเบียนสมรส/หย่า ที่สำนักงานเขตหรืออำเภอ • ล่ามศาลและกระบวนการยุติธรรม • ล่ามสัมภาษณ์วีซ่าและตรวจคนเข้าเมือง • ล่ามการประชุมธุรกิจ เจรจาสัญญา และงานอบรม • ล่ามทางการแพทย์และโรงพยาบาล • ล่ามงานราชการทั่วไป เช่น การให้ปากคำ หรือทำนิติกรรมต่อหน้าเจ้าพนักงาน ทุกงานเลือกล่ามให้ตรงกับความชำนาญเฉพาะทาง

ล่ามพูดตาม (consecutive) เหมาะกับการจดทะเบียน สัมภาษณ์ และการประชุมกลุ่มเล็ก ล่ามจะแปลหลังผู้พูดหยุดเป็นช่วง ๆ ส่วนล่ามพูดพร้อม (simultaneous) เหมาะกับงานสัมมนาหรือการประชุมขนาดใหญ่ที่ต้องแปลแบบเรียลไทม์ผ่านอุปกรณ์ เราช่วยแนะนำรูปแบบที่เหมาะกับงานและงบประมาณของคุณ

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด โปรดจองล่วงหน้าและส่งข้อมูลบริบท เช่น ประเภทงาน ภาษา สถานที่ วันเวลา และเอกสารที่เกี่ยวข้อง ล่ามจะได้เตรียมศัพท์เฉพาะและเอกสารประกอบก่อนวันนัด สำหรับงานราชการหรือศาลบางประเภทอาจต้องมีเอกสารยืนยันตัวล่าม เราจัดเตรียมให้ครบ พร้อมบริการทั่วประเทศและออนไลน์ผ่านวิดีโอคอล

เคสจดทะเบียนสมรสที่สำนักงานเขต: คู่รักไทย–เยอรมัน ต้องมีล่ามยืนยันความยินยอมต่อหน้านายทะเบียน เราจัดล่ามที่คุ้นเคยแบบฟอร์ม คร.2 จึงจดทะเบียนได้ในนัดเดียว • เคสสัมภาษณ์วีซ่า: ผู้ยื่นต้องการล่ามที่เข้าใจศัพท์ตรวจคนเข้าเมืองเพื่อตอบคำถามได้แม่นยำ • เคสขึ้นศาล/ให้ปากคำ: ล่ามต้องแปลตรงตามถ้อยคำโดยไม่เพิ่มความเห็น และเตรียมศัพท์คดีล่วงหน้า เราส่งบริบทให้ล่ามก่อนวันนัดเสมอ

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย: (1) จองล่ามกระชั้นชิดจนไม่มีเวลาเตรียมศัพท์เฉพาะทาง (2) ไม่ส่งบริบท/เอกสารประกอบให้ล่ามล่วงหน้า (3) เลือกล่ามผิดสาขา เช่น ใช้ล่ามธุรกิจในงานศาล (4) ไม่เตรียมเอกสารยืนยันตัวล่ามสำหรับงานราชการ/ศาลที่กำหนด (5) เลือกรูปแบบผิด เช่น ใช้ล่ามพูดตามในงานสัมมนาใหญ่ที่ควรใช้ล่ามพูดพร้อม เราช่วยวางแผนและจัดล่ามให้ตรงงานตั้งแต่ต้น

ค่าบริการล่ามคิดตามภาษา ประเภทงาน ระยะเวลา (ครึ่งวัน/เต็มวัน) และสถานที่ งานล่ามในสถานที่คิดค่าเดินทางตามพื้นที่ ส่วนล่ามออนไลน์ผ่านวิดีโอคอลช่วยประหยัดค่าเดินทางได้มาก โปรดจองล่วงหน้าอย่างน้อย 2–3 วันทำการ (ภาษาหายากควรจองเร็วขึ้น) พร้อมส่งประเภทงาน ภาษา สถานที่ วันเวลา และเอกสารบริบท ให้บริการทั่วประเทศและออนไลน์ ส่งรายละเอียดมาเพื่อรับใบเสนอราคาและยืนยันคิวล่าม

NAATI ยึดมาตรฐานสากลสามด้านในการแปลรับรอง: (1) ISO 17100:2015 กำหนดคุณสมบัตินักแปลและกระบวนการ QA สองชั้น — แปล → แก้ (revision) โดยผู้แปลอิสระคนที่สอง (2) ISO 18587:2017 กำหนด post-editing ของงานที่ผ่าน MT ให้ถือเป็น full post-edit เท่านั้นสำหรับงานราชการ (3) EN 15038 ที่ถูกแทนที่โดย ISO 17100 แต่ยังใช้อ้างในบางหน่วยงาน EU เอกสารแปลรับรองของ NAATI ประกอบด้วยหน้าปกอย่างเป็นทางการ ระบุชื่อบริษัท เลขทะเบียน 043556400249 ชื่อนักแปล เลขที่ประจำตัวผู้แปล คำรับรองความถูกต้อง ตราประทับ และลายเซ็นสด พร้อมชุดต้นฉบับที่ถูกเย็บติดกันตามระเบียบกรมการกงสุล ทำให้ยื่นได้ทันทีทั้งไทยและต่างประเทศโดยไม่ต้องทำสำเนาซ้ำ

ทุกโครงการของ NAATI ผ่าน QA สองชั้น: (1) นักแปลเจ้าของภาษาแปลตามอภิธานศัพท์เฉพาะโครงการ (glossary/TM) ที่เราสร้างจากพาสปอร์ต เอกสารเดิม และคู่มือหน่วยงานปลายทาง (2) บรรณาธิการอิสระตรวจตัวสะกด รูปแบบวันที่ (dd/mm/yyyy vs mm/dd/yyyy) หมายเลขเอกสาร ตราประทับ และลายเซ็นเจ้าหน้าที่ เราส่ง PDF สอบทานให้ลูกค้าตรวจก่อนพิมพ์ พร้อม track changes ระหว่างสองรอบ เพื่อความโปร่งใส หลังพิมพ์เย็บชุดตามระเบียบกรมการกงสุล พร้อม cover letter สรุปเอกสารในชุดเป็นภาษาอังกฤษ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ปลายทางตรวจสอบครบถ้วนได้เร็ว ลดโอกาสตีกลับ ในกรณีมีการแก้ไขในภายหลัง เราเก็บ Translation Memory (TM) ไว้ทุกโครงการ ทำให้แก้ไขได้รวดเร็วและคงความสม่ำเสมอของศัพท์ตลอดทั้งชุดเอกสารต่อเนื่อง 5–10 ปีข้างหน้า

สำหรับปลายทางที่ยังไม่เข้าอนุสัญญา Apostille หรือกรณีเฉพาะที่ต้อง legalization ครบชั้น NAATI จัดชุดครบตั้งแต่ต้นทาง: (1) แปลรับรองโดย NAATI พร้อมตราประทับบริษัทและลายเซ็นนักแปล (2) รับรอง Notarial Services Attorney ตามระเบียบสภาทนายความสำหรับเอกสารเอกชน (3) รับรองที่กรมการกงสุลกระทรวงการต่างประเทศ ถนนแจ้งวัฒนะ ค่าธรรมเนียมราชการ 200–400 บาท/ตราประทับ ระยะเวลา 2 วันทำการ (แบบเร่ง 1 วันมีค่าเร่งเพิ่ม) (4) รับรองที่สถานทูตปลายทางในกรุงเทพฯ ค่าธรรมเนียมและระยะเวลาต่างกันไปตามประเทศ (5) บางประเทศต้อง MOFA ปลายทางประทับตรารอบสุดท้ายหลังส่งเอกสารไปแล้ว เราจัดคิว จอง slot สถานทูต ทำหนังสือนำ และส่งเอกสารทั่วประเทศไทย รวมถึงจัดส่งระหว่างประเทศด้วยบริการขนส่ง tracked express ที่มีประกัน

NAATI เสนอราคาก่อนเริ่มงานทุกครั้ง โดยแยกเป็น (1) ค่าแปลตามจำนวนคำ/หน้า/ประเภทเอกสาร (2) ค่ารับรองบริษัทและนักแปล (3) ค่ารับรองทนาย/Notarial Services Attorney (4) ค่าธรรมเนียมกรมการกงสุลตามจำนวนตราประทับ (5) ค่ารับรองสถานทูต (6) ค่าจัดส่ง เอกสารมาตรฐาน (สูติบัตร ทะเบียนบ้าน วุฒิการศึกษา ใบตรวจประวัติ) เริ่ม 500–900 บาท/ฉบับ งานยาว (สัญญา งบการเงิน) คิดตามจำนวนคำ/หน้า SLA มาตรฐาน 2–4 วันทำการ งานด่วน 1 วันทำการ (ค่าเร่ง 50–100%) พร้อมการันตีถ้าเอกสารถูกตีกลับเพราะข้อผิดพลาดจากฝั่งเรา เราแก้ไขและดำเนินการใหม่โดยไม่คิดค่าบริการเพิ่ม รวมค่าธรรมเนียมราชการที่เกิดขึ้นจากการแก้ไขนั้น

NAATI ปฏิบัติตาม PDPA ไทย พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และ GDPR สำหรับลูกค้าที่ยื่นเอกสารในสหภาพยุโรป โดยเก็บไฟล์ต้นฉบับในระบบเข้ารหัส AES-256 ภายในเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์ในประเทศไทย จำกัดสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะนักแปลและบรรณาธิการที่ได้รับมอบหมายในโครงการนั้นๆ ผ่านระบบ role-based access control พร้อม audit log ทุกการเปิด แก้ไข ดาวน์โหลด เอกสารกระดาษที่เหลือหลังส่งมอบจะถูกทำลายด้วยเครื่อง cross-cut shredder ระดับ DIN 66399 P-4 ภายใน 30 วันหลังปิดโครงการ หรือทันทีตามคำร้องขอของลูกค้า พร้อมออกใบรับรองการทำลายเอกสารให้ลูกค้าที่ต้องยื่นหลักฐานตามระเบียบ compliance ภายในองค์กรหรือหน่วยงาน regulator ต่างประเทศ ในกรณีลูกค้าองค์กรที่ต้องการ SLA พิเศษ เรามีสัญญา Data Processing Agreement ที่สอดคล้องกับมาตรา 6 GDPR และมาตรา 26 PDPA ให้ตรวจสอบและลงนามก่อนเริ่มโครงการ

NAATI ทำงานร่วมกับทนายที่ได้รับอนุญาตให้เป็น Notarial Services Attorney จากสภาทนายความในพระบรมราชูปถัมภ์ตามข้อบังคับสภาทนายความว่าด้วย notarial services attorney พ.ศ. 2551 ทนายในเครือของเราทั้งหมดมีเลขใบอนุญาต notary ที่ตรวจสอบได้จากฐานข้อมูลสภาทนายความ พร้อมประกันวิชาชีพและเก็บสำเนา notarial book ตามระเบียบครบถ้วน จุดที่มักเข้าใจผิดคือประเทศไทยไม่มี Civil-Law Notary อย่างในยุโรป การรับรองในไทยเรียก notarial services attorney certification เท่านั้น เอกสารที่ผ่านการรับรองประเภทนี้ใช้ได้ทั่วโลกเมื่อผ่าน Apostille หรือรับรองกงสุลต่อ เรามีทนายพร้อมนัดที่สำนักงานหรือออนไลน์ผ่าน video call พร้อมยืนยันตัวตนตามระเบียบ AML KYC ล่าสุด และในเคสเร่งด่วนสามารถนัดวันเดียวกันได้ที่สำนักงานใหญ่ในกรุงเทพฯ

NAATI มีทีมประสานงานต่างประเทศที่ทำงานตามเขตเวลา APAC EMEA และ Americas เพื่อรองรับลูกค้าที่ต้องยื่นเอกสารในเวลาราชการปลายทาง เรารู้จักช่องทางออนไลน์ล่าสุด เช่น VFS Global สำหรับวีซ่าเชงเก้นและ UK, TLScontact สำหรับสวิตเซอร์แลนด์และแคนาดา, BLS International สำหรับสเปนและอิตาลี, CVASC สำหรับจีน, JVAC สำหรับญี่ปุ่น และ e-Apostille ของฝรั่งเศส สเปน โปรตุเกส ที่อนุญาตให้ยื่นออนไลน์และรับ QR-verifiable Apostille ได้ทันที เราจัดชุดเอกสาร PDF/A ตามสเปกของแต่ละระบบ ระบุ metadata ให้ตรง และแนบใบรับรองการแปลในรูปแบบที่แต่ละ portal ยอมรับได้ ช่วยให้ลูกค้าไม่ต้องลอง submit หลายรอบและถูกปฏิเสธเพราะไฟล์ผิดสเปก

NAATI รับประกันคุณภาพงานแปลรับรองทุกฉบับ หากเอกสารถูกตีกลับจากหน่วยงานปลายทางเพราะข้อผิดพลาดของฝั่งเรา ทั้งการสะกด การถอดชื่อ รูปแบบวันที่ ตราประทับ หรือการรับรองที่ไม่ครบ เราแก้ไขและดำเนินการใหม่โดยไม่คิดค่าบริการเพิ่มเติม รวมถึงค่าธรรมเนียมกรมการกงสุลและสถานทูตที่เกิดจากการทำใหม่ พร้อมให้บริการเจรจากับหน่วยงานปลายทางในนามลูกค้าเมื่อเห็นว่าการปฏิเสธไม่ถูกต้อง เรามีทีมนิติกรที่คุ้นเคยกับ Vienna Convention on Consular Relations และระเบียบ HCCH ช่วยเขียนหนังสือชี้แจงเป็นภาษาปลายทาง แนบหลักฐานตามมาตรฐาน ISO 17100 และคำวินิจฉัยของ HCCH Special Commission ล่าสุดปี 2024 เพื่อยืนยันว่าเอกสารของเราเป็นไปตามมาตรฐานสากล ในสถิติ 12 เดือนล่าสุด อัตราการยื่นผ่านครั้งแรกของ NAATI อยู่ที่ 98.7 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมที่ 92 เปอร์เซ็นต์

NAATI ให้บริการทั้งลูกค้าบุคคลและองค์กร โดยลูกค้าองค์กรที่มีปริมาณเอกสารต่อเดือนสูงกว่า 50 ฉบับสามารถขอเปิด corporate account ได้ พร้อมส่วนลดปริมาณ 10 ถึง 25 เปอร์เซ็นต์ วางบิลรายเดือน 30 วัน รองรับใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ ระบุเลขทะเบียนบริษัท 043556400249 ครบตามระเบียบสรรพากร ช่องทางติดต่อ โทร 080-5578887 LINE OA @NAATI อีเมล contact@naati.co.th และ naati@thainotary.co.th เปิดทำการวันจันทร์ถึงศุกร์ 08.30 ถึง 18.30 น. เสาร์ 09.00 ถึง 17.00 น. รับส่งเอกสารทั่วประเทศไทยผ่าน Kerry Flash SPX Express และ Grab Express พร้อมประกันเอกสารสูญหายวงเงิน 20,000 บาทต่อชุด ลูกค้าต่างประเทศจัดส่งด้วย DHL FedEx UPS พร้อม tracking number และเอกสารศุลกากรครบชุด สำหรับเคสเร่งด่วนภายในวันเดียว รับที่สำนักงานใหญ่กรุงเทพฯ ได้ตลอดเวลาราชการ