บริการงานด่วนของท่านเร่งอะไรได้บ้าง
เราเร่งได้เฉพาะงานที่อยู่ในความรับผิดชอบของเรา ได้แก่ การจัดคิวแปลและตรวจทาน การนัดทนายความผู้ทำคำรับรองลายมือชื่อและเอกสาร การเดินเรื่องยื่นในรอบที่เร็วที่สุดที่หน่วยงานเปิดให้ และการจัดส่ง เราไม่สามารถเร่งดุลพินิจหรือคิวภายในของหน่วยงานราชการหรือสถานเอกอัครราชทูตได้ และไม่รับประกันผลการพิจารณา
EN: We can only expedite what is within our own control: translation and proofreading priority, notarial appointment scheduling, filing in the earliest window the authority offers, and delivery. We cannot accelerate a government or embassy officer's internal queue or discretion, and we do not guarantee outcomes.
งานเสร็จภายในวันเดียวได้จริงหรือไม่
เป็นไปได้ในบางกรณี เช่น งานแปลจำนวนไม่มากที่มีต้นฉบับครบและปลายทางรับรูปแบบคำรับรองของทนายความผู้ทำคำรับรองฯ แต่หากต้องผ่านกรมการกงสุลหรือสถานเอกอัครราชทูต กรอบเวลาจะขึ้นกับรอบรับเรื่องและคิวของหน่วยงานนั้นเป็นหลัก โปรดส่งภาพต้นฉบับให้เจ้าหน้าที่ประเมินก่อนวางแผนเดินทาง
EN: Sometimes yes — for a small translation set with complete originals where the destination accepts a notarial attorney's certification. Once MFA legalisation or an embassy step is involved, the timeline depends on that authority's intake window and queue. Send photos of your originals so staff can assess before you plan travel.
ทำไมหน้านี้ไม่แสดงราคา
ค่าบริการขึ้นกับจำนวนหน้า ภาษา จำนวนฉบับ ขั้นตอนรับรองที่ปลายทางกำหนด และค่าธรรมเนียมราชการซึ่งเปลี่ยนแปลงได้ การแสดงตัวเลขกลาง ๆ อาจทำให้เข้าใจคลาดเคลื่อน จึงขอให้ท่านส่งรายละเอียดงานมาทางโทรศัพท์ LINE หรืออีเมล เจ้าหน้าที่จะแจ้งค่าใช้จ่ายทั้งหมดเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่มงาน
EN: Fees depend on page count, language pair, number of copies, the certification chain the destination requires, and official fees that change over time. A single headline number would mislead. Send your case details by phone, LINE or email and staff will confirm the full cost in writing before work begins.
อยู่ต่างจังหวัดหรือต่างประเทศใช้บริการได้หรือไม่
ได้ ท่านสามารถส่งต้นฉบับมาทางไปรษณีย์ลงทะเบียนหรือขนส่งด่วน และมอบอำนาจให้เราดำเนินการแทน โดยหนังสือมอบอำนาจที่ทำจากต่างประเทศมักต้องผ่านการรับรองที่สถานเอกอัครราชทูตหรือสถานกงสุลไทย โปรดแจ้งประเทศที่ท่านอยู่เพื่อให้เจ้าหน้าที่ระบุรูปแบบการรับรองที่ถูกต้อง
EN: Yes. Send originals by registered mail or courier and authorise us to act on your behalf. A power of attorney executed abroad usually needs certification at a Royal Thai Embassy or Consulate. Tell us which country you are in so staff can specify the correct certification route.
ติดตามสถานะงานและพัสดุได้อย่างไร
เจ้าหน้าที่จะแจ้งสถานะเป็นระยะทางช่องทางที่ท่านเลือก และเมื่อจัดส่งจะส่งหมายเลขติดตามให้ท่านตรวจสอบกับผู้ให้บริการขนส่งได้ด้วยตนเอง หากพัสดุล่าช้าผิดปกติ เราจะช่วยประสานกับผู้ให้บริการขนส่ง แต่ระยะเวลานำจ่ายอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
EN: Staff update you at each stage through your preferred channel, and once dispatched you receive a tracking number you can check directly with the carrier. If a parcel is unusually delayed we help chase the carrier, though delivery times remain outside our control.
เอกสารและข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าถูกดูแลอย่างไร
เราประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านสามารถขอทราบรายการข้อมูลที่จัดเก็บ ขอแก้ไข หรือขอให้ลบได้ และเราจะไม่เปิดเผยเอกสารของท่านต่อบุคคลภายนอกโดยไม่มีฐานทางกฎหมายหรือความยินยอมของท่าน
EN: We process only the data needed to deliver the service you requested, under Thailand's Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019). You may request a list of stored data, corrections, or deletion, and we do not disclose your documents to third parties without a lawful basis or your consent.
รับประกันว่าหน่วยงานปลายทางจะรับเอกสารหรือไม่
เรารับประกันคุณภาพงานฝั่งเรา คือความถูกต้องของคำแปลและความครบถ้วนของรูปแบบการรับรองตามที่ตกลงกัน แต่การยอมรับเอกสารเป็นดุลพินิจของหน่วยงานปลายทางเสมอ หากถูกขอให้แก้ไขในส่วนที่เป็นความผิดพลาดของเรา เราแก้ไขให้โดยไม่คิดค่าบริการเพิ่มในส่วนนั้น
EN: We stand behind our own work — translation accuracy and the agreed certification format. Acceptance is always at the receiving authority's discretion. If a correction is required because of our error, we fix that part at no additional service charge.
เริ่มต้นใช้บริการต้องทำอย่างไร
ส่งภาพถ่ายหรือไฟล์สแกนของต้นฉบับ พร้อมแจ้งประเทศหรือหน่วยงานปลายทาง ภาษาที่ต้องการ และกำหนดเวลาที่ท่านต้องใช้เอกสาร ทางโทรศัพท์ LINE หรืออีเมล เจ้าหน้าที่จะสรุปขั้นตอน เอกสารที่ต้องเตรียม กรอบเวลาโดยประมาณ และค่าใช้จ่ายทั้งหมดให้ก่อนเริ่มงาน
EN: Send photos or scans of your originals with the destination country or authority, the language required, and your deadline — by phone, LINE or email. Staff will confirm the steps, the documents to prepare, an estimated timeline and the full cost before work starts.
